УМОВИ СПІВПРАЦІ ТА АКЦЕПТ ОФЕРТИ
Товариство з обмеженою відповідальністю «Легіст Онлайн», Код ЄДРПОУ: 46009895 (далі – «Сервіс» або «Платформа»), що діє на підставі Статуту, публічно пропонує укласти цей Договір (далі – «Оферта» або «Договір») з фізичною особою або ФОП (далі – «Виконавець»).
Акцептом цієї Оферти є факт реєстрації Виконавця та/або фактичне користування будь-яким функціоналом Сервісу. Ця дія підтверджує повне, безумовне та беззастережне прийняття Виконавцем усіх 23 розділів, включаючи обмеження відповідальності, штрафні санкції та арбітражні положення.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА МЕХАНІЗМ АКЦЕПТУ
1.1. Визначення та Обсяг Послуг Сервісу (Посередництво та Інфраструктура): Сервіс надає Виконавцю комплекс інформаційно-технічних, консультативних та посередницьких послуг, що є предметом цього Договору. Ці послуги включають, але не обмежуються:
* Технічна інфраструктура: Надання доступу до програмного забезпечення, захищених серверів та інтерактивних інструментів (чат, відеозв'язок, ЕДО).
* Посередництво (Lead Generation): Забезпечення доступу до захищеного Клієнтського трафіку та взаємодії з потенційними Клієнтами Сервісу.
* Фінансове супроводження: Забезпечення функціоналу прийому платежів від Клієнтів, обробка транзакцій (еквайринг) та перерахування винагороди Виконавцю, за вирахуванням комісії Сервісу.
1.2. Зобов'язання Виконавця та Принцип Повної Професійної Відповідальності: Виконавець, використовуючи Платформу, зобов'язується самостійно, професійно, добросовісно, з належною ретельністю та відповідно до чинного законодавства (включаючи професійну етику), надавати юридичні послуги Клієнтам Сервісу від свого імені. Виконавець несе виключну, повну та беззастережну професійну відповідальність перед Клієнтом та третіми особами за якість, зміст, повноту, своєчасність та наслідки наданих ним послуг. Сервіс не приймає на себе жодних ризиків, пов'язаних із діяльністю Виконавця.
1.3. Електронний Акцепт та Його Юридична Сила (Кваліфікований ЕЦП): Сторони підтверджують, що здійснення Виконавцем конклюдентних дій, а саме: встановлення відповідної позначки, натискання кнопки «Реєстрація» або «Я погоджуюсь з умовами», а також факт першого входу або фактичне використання будь-якого функціоналу Сервісу, вважається повним, безумовним і беззастережним акцептом Оферти. Такий електронний акцепт прирівнюється до власноручного підпису Виконавця на паперовому документі, скріпленого Кваліфікованим Електронним Підписом (КЕП), та має повну юридичну силу. Договір вважається укладеним з моменту такого акцепту.
2. ПРАВОВИЙ СТАТУС, ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ТА ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ
2.1. Виключний Посередницький Статус та Межі Втручання: Сервіс є виключно інформаційно-технічним посередником і не несе відповідальності за зміст, якість чи результат юридичних послуг. Сервіс не є стороною договору між Виконавцем та Клієнтом, не виступає їхнім адвокатом, агентом, чи поручителем.
2.2. Обмеження Відповідальності та Принцип (As Is) — Максимальне Звільнення: Сервіс не несе жодної відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні чи результуючі збитки, упущену вигоду, втрату даних чи репутаційні втрати, що виникають внаслідок використання або неможливості використання платформи. Сервіс надається на умовах «Як є» (As Is) та «Як Доступно» (As Available), а будь-які неявні гарантії виключаються в максимальній мірі, дозволеній законом.
2.3. Статус Незалежного Підрядника та Відсутність Підпорядкування: Виконавець є незалежним підрядником (Independent Contractor). Цей Договір не створює між Сервісом та Виконавцем жодних відносин найму, трудових відносин (у розумінні КЗпП України), партнерства, спільного підприємства, агентства, або будь-якого іншого виду відносин, що передбачають взаємну відповідальність чи підпорядкування Виконавця внутрішньому розпорядку Сервісу.
3. ВЕРИФІКАЦІЯ КВАЛІФІКАЦІЇ ТА AML/KYC ГАРАНТІЇ
3.1. Обов'язкова Процедура Верифікації та Підтвердження Кваліфікації: Доступ можливий лише після успішного проходження внутрішньої процедури верифікації (due diligence), яка включає обов'язкове підтвердження фахової освіти (диплом), наявності необхідних ліцензій, свідоцтв, дозволів (наприклад, свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю).
3.2. Право Сервісу на Повторну Перевірку: Сервіс залишає за собою безумовне та одностороннє право вимагати повторну чи додаткову верифікацію, а також надавати запити на підтвердження кваліфікації до освітніх чи регулюючих органів у будь-який час дії цього Договору без пояснення причин Виконавцю.
3.3. AML/KYC Гарантії, Захист від Санкцій та Блокування Коштів: Виконавець гарантує, що він не є суб'єктом санкційних обмежень (міжнародних, ЄС, США чи національних) та пройшов внутрішні процедури "Знай свого клієнта" (KYC). Сервіс має право негайно, без попередження, розірвати Договір, заблокувати всі кошти на невизначений термін та повідомити відповідні державні та міжнародні органи у разі виявлення підозрілих транзакцій або потрапляння Виконавця до будь-яких санкційних списків.
4. ХАРАКТЕР ТА СФЕРИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Правовий Статус Первинної Консультації та Її Обмеження: Послуга «Первинна консультація» (включаючи чат-консультації та короткі телефонні/відеосесії) визнається Сторонами як цифровий продукт, який є виключно ознайомчим, інформативним та має рекомендаційний характер. Виконавець гарантує, що така консультація не є вичерпним юридичним висновком, не може вважатися повноцінною правовою експертизою і не створює повної юридичної відповідальності Виконавця перед Клієнтом за кінцевий результат у суді, державному органі чи при укладенні правочину.
4.2. Сфера Діяльності Виконавця та Відповідальність: Виконавець має право надавати юридичні послуги у сфері своєї підтвердженої кваліфікації та спеціалізації, зазначеної в його профілі. Виконавець зобов'язаний негайно відмовитися від надання послуг Клієнту, якщо запит Клієнта виходить за межі його професійної компетенції або якщо надання такої послуги заборонено чинним законодавством України (наприклад, конфлікт інтересів).
4.3. Заборона Незаконної Діяльності: Виконавцю суворо забороняється використовувати Платформу для надання послуг, які можуть бути спрямовані на порушення законодавства, сприяння незаконним діям, шахрайству, відмиванню коштів, фінансуванню тероризму, чи будь-якій діяльності, що порушує міжнародне право чи етичні норми. У разі виявлення таких дій, Сервіс має право негайно розірвати Договір та повідомити правоохоронні органи.
4.4. Самостійне Визначення Обсягу Послуг: Обсяг, терміни, вартість та конкретні умови надання послуг, що виходять за межі первинної консультації (наприклад, підготовка документів, представництво інтересів), визначаються Виконавцем самостійно та погоджуються безпосередньо з Клієнтом, при цьому Сервіс виконує лише посередницьку та платіжну функцію, як це визначено Розділом 1.
5. ФІНАНСОВІ УМОВИ, КОМІСІЯ ТА АВТОМАТИЧНЕ СПИСАННЯ
5.1. Базова Комісія Сервісу та Мета Її Стягнення: Сервіс утримує 20% (двадцять відсотків) комісії від загальної суми, сплаченої Клієнтом. Ця комісія є платою за інформаційно-технічне посередництво, надання захищеного Клієнтського трафіку, користування внутрішніми інструментами, хостинг даних, технічну підтримку, модерацію та фінансове забезпечення транзакцій (еквайринг).
5.2. Автоматичне Списання (Безвідклична Згода) та Зарахування Штрафів: Виконавець надає Сервісу безвідкличну та безумовну згоду на автоматичне списання з його балансу на платформі всіх належних Сервісу комісій, а також сум штрафів, відшкодування збитків, неустойок та інших фінансових санкцій, передбачених цим Договором, без необхідності додаткового погодження з Виконавцем.
5.3. Порядок Розрахунків та Врахування Комісій Третіх Сторін: Сервіс перераховує Виконавцю його винагороду протягом від 24 годин до 5 (п'яти) робочих днів з моменту підтвердження Клієнтом факту належного виконання послуги. Перерахування винагороди здійснюється без урахування та за вирахуванням будь-яких комісій, зборів чи інших витрат, які можуть бути стягнені обслуговуючим банком Виконавця, банком-кореспондентом або платіжним сервісом.
5.4. Право Сервісу на Односторонню Зміну Комісії та Принцип Акцепту: Сервіс має право в односторонньому порядку змінювати розмір комісії, попередньо повідомивши про це Виконавця шляхом публікації змін на вебсайті або через внутрішні повідомлення платформи. Продовження користування послугами після публікації змін є безумовним акцептом нового розміру комісії.
6. ПОДАТКОВІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ ТА ГАРАНТІЇ
6.1. Виключна Відповідальність Виконавця та Відмова від Статусу Податкового Агента: Сервіс Legist.online НЕ Є податковим агентом Виконавця. Сервіс не несе жодних зобов'язань щодо нарахування, утримання чи сплати податків на доходи, отримані Виконавцем через Платформу (включаючи податок на доходи фізичних осіб, військовий збір, єдиний податок, ПДВ тощо). Виконавець одноосібно несе повну відповідальність за своєчасне та належне декларування, облік та сплату всіх податків, зборів та обов'язкових платежів відповідно до чинного законодавства його юрисдикції, а також за ведення власного бухгалтерського обліку.
6.2. Компенсація Втрат Сервісу (Принцип Індемніті): Виконавець зобов'язується компенсувати (відшкодувати) Сервісу у повному обсязі (принцип індемніті) всі фінансові втрати, включаючи штрафи, пені, донарахування, судові та адміністративні стягнення, які можуть бути застосовані до Сервісу державними фіскальними чи регулюючими органами внаслідок невиконання або неналежного виконання Виконавцем його податкових зобов'язань. Виконавець зобов'язаний здійснити таке відшкодування протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відповідної письмової вимоги від Сервісу.
6.3. Гарантія Податкового Статусу: Виконавець гарантує, що його податковий статус (наприклад, ФОП, самозайнята особа) є належним чином оформленим, актуальним та дозволяє йому здійснювати діяльність, передбачену цим Договором, відповідно до вимог податкового законодавства України.
6.4. Надання Документів на Вимогу: Виконавець зобов'язується надати Сервісу всі необхідні документи та інформацію, що підтверджують його податковий статус та належне виконання ним податкових зобов'язань, на першу обґрунтовану вимогу Сервісу. Ненадання таких документів може бути підставою для тимчасового блокування виплат Виконавцю.
7. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНІХ ТА ЗГОДА ВИКОНАВЦЯ (GDPR-посилення)
7.2. Транскордонна Передача та Згода GDPR: Виконавець надає явну, безвідкличну згоду на транскордонну передачу своїх персональних даних та даних Клієнтів, отриманих у процесі співпраці, усім третім особам (включаючи хостинг-провайдерів та CRM-системи), незалежно від їхнього місцезнаходження (включаючи юрисдикції, що не входять до ЄС), для забезпечення належної роботи Сервісу.
8. РЕГЛАМЕНТ КОМУНІКАЦІЇ ТА АНТИШАХРАЙСЬКІ ЗАХОДИ
8.1. Обов'язкові Засоби Комунікації Сервісу та Запис Даних (Моніторинг): Усі консультації, переговори, обмін документами, листування та файли між Виконавцем та Клієнтом повинні відбуватися виключно через внутрішній функціонал Платформи (захищений чат, відеозв'язок Сервісу). Виконавець надає Сервісу беззастережну та безвідкличну згоду на те, що всі ці комунікації можуть бути автоматично записані, збережені, проаналізовані (включаючи використання штучного інтелекту) та використані Сервісом для вирішення спорів, модерації якості, внутрішнього аудиту, виявлення шахрайства та забезпечення виконання умов цього Договору.
8.2. Сувора Заборона Спілкування Поза Платформою (Anti-Circumvention Rule): Виконавцю суворо забороняється передавати Клієнтам або отримувати від них будь-які особисті контактні дані (номери телефонів, email-адреси, посилання на сторонні месенджери, соціальні мережі) з метою продовження надання послуг поза Платформою. Спроба такого переведення комунікації вважається грубим порушенням цього Договору та розцінюється як спроба уникнення комісії (Anti-Circumvention), що тягне за собою застосування штрафних санкцій, передбачених Розділом 9.
8.3. Заборона Шахрайства, Маніпуляцій та Недостовірної Інформації: Виконавець гарантує, що він не буде здійснювати будь-яких дій, спрямованих на шахрайство, маніпулювання системою рейтингу, часом консультацій, або надавати Клієнтам та Сервісу завідомо неправдиву чи недостовірну інформацію щодо своєї кваліфікації, досвіду чи суті наданих послуг.
8.4. Право Сервісу на Втручання та Модерацію: Сервіс залишає за собою право в односторонньому порядку переривати або призупиняти комунікацію, видаляти або блокувати контент, який порушує цей Договір, етичні норми або чинне законодавство, а також ініціювати розслідування щодо підозрілих дій Виконавця.
9. СУВОРІ ЗАБОРОНИ (ANTI-CIRCUMVENTION), ШТРАФИ ТА БОРОТЬБА З ШАХРАЙСТВОМ
9.1. Сувора Заборона Обходу Комісії (Anti-Circumvention): Виконавцю суворо забороняється будь-яке пряме чи опосередковане вчинення дій, спрямованих на уникнення сплати комісії Сервісу, передбаченої Розділом 5. До таких дій належать, але не обмежуються: пропонування Клієнту оплати послуг напряму (на банківську картку, готівкою), надання Клієнту своїх особистих контактних даних (телефон, email) для комунікації поза Платформою, або укладення з Клієнтом нових договорів (продовження співпраці) без використання функціоналу Сервісу.
9.2. Штрафні Санкції та Принцип Подвійної Компенсації (300%): У разі виявлення Сервісом порушення, передбаченого п. 9.1 (спроба або факт обходу комісії), Сервіс має право негайно анулювати доступ Виконавця до Платформи та накласти штраф у розмірі 300% (триста відсотків) від суми комісії, яку Сервіс мав би отримати за дане замовлення, але не менше фіксованої суми у 5000 (п'ять тисяч) гривень. Штраф списується автоматично з балансу Виконавця на Платформі без додаткового погодження.
9.3. Шахрайські Дії та Маніпуляції (Fraud Policy) — Розширений Перелік: До шахрайських дій (Fraud) та зловживань належать:
* Накрутка часу консультацій: Штучне збільшення тривалості платних сесій.
* Створення фальшивих профілів: Реєстрація кількох облікових записів або використання неактуальних документів.
* Змова з Клієнтами: Координація дій з Клієнтами для штучного підвищення рейтингу, обміну неправдивими відгуками або отримання виплат за неіснуючі послуги.
* Використання ботів: Застосування автоматизованих програм чи скриптів для взаємодії з Платформою. У разі виявлення будь-яких шахрайських дій, Сервіс має право негайно розірвати Договір, заблокувати всі кошти на невизначений термін та передати інформацію до правоохоронних органів.
9.4. Право на Розслідування та Утримання Коштів: Сервіс має безумовне право проводити внутрішнє розслідування щодо будь-яких підозрілих або шахрайських дій Виконавця. На період розслідування Сервіс має право тимчасово утримувати (заморожувати) всі кошти Виконавця, що знаходяться на його балансі, до моменту прийняття остаточного рішення.
10. КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ, ДЕПОЗИТАРНА ФУНКЦІЯ ТА СТАНДАРТИ
10.1. Депозитарна Функція при Спорі (Escrow): Сервіс має право виконувати депозитарну функцію (утримувати спірну суму) до моменту остаточного врегулювання спору між Виконавцем та Клієнтом, при цьому рішення Сервісу щодо повернення коштів Клієнту чи виплати Виконавцю є остаточним.
10.2. Право Сервісу на Модерацію Рейтингу: Рішення Сервісу щодо рейтингу, відгуків та публікації коментарів є остаточним, одностороннім і не підлягає оскарженню Виконавцем. Сервіс має право без пояснення причин видаляти, приховувати або редагувати відгуки, які вважає необ'єктивними або шахрайськими.
11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ РЕПУТАЦІЇ (50 РОКІВ)
11.1. Визначення Конфіденційної Інформації та Довгостроковий Обов'язок Нерозголошення: Конфіденційна інформація включає, але не обмежується: персональні дані Клієнтів, деталі їхніх справ та юридичних запитів, фінансові показники Сервісу, внутрішні бізнес-процеси, комерційні умови, алгоритми роботи Платформи, стратегічні плани, а також будь-які дані, що становлять комерційну таємницю. Виконавець зобов'язується не розголошувати, не передавати та не використовувати цю інформацію для власних чи будь-яких третіх сторін цілей протягом 50 (п'ятдесяти) років після припинення дії цього Договору, незалежно від причин припинення.
11.2. Заборона Розголошення та Непряма Ідентифікація: Виконавцю категорично забороняється розголошувати будь-яку інформацію, яка може прямо чи опосередковано призвести до ідентифікації Клієнтів Сервісу або інших Виконавців, навіть якщо така інформація не містить повних персональних даних (наприклад, посилання на унікальні деталі справи, час чи місце надання послуг).
11.3. Захист Репутації Сервісу та Відмова від Дискредитації: Виконавець зобов'язується утримуватися від будь-яких дій, заяв, публічних виступів, публікацій у ЗМІ чи соціальних мережах, що мають на меті чи можуть призвести до дискредитації, нанесення репутаційної шкоди чи шкоди діловій репутації Сервісу, його засновників, співробітників чи інших Виконавців. Це зобов'язання діє безстроково.
11.4. Відповідальність за Порушення Конфіденційності та Штраф: У разі порушення Виконавцем зобов'язань, передбачених цим розділом, Сервіс має право вимагати повного відшкодування всіх завданих збитків (включаючи упущену вигоду та репутаційні втрати), а також накласти на Виконавця штраф у розмірі, еквівалентному 100 000 (сто тисяч) гривень, який списується з балансу Виконавця на Платформі.
12. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА КІБЕРБЕЗПЕКА (IP & CYBER PROTECTION)
12.1. Права Інтелектуальної Власності Сервісу (Platform IP): Виконавець визнає, що всі права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись, авторські права, патенти, торгові марки, комерційні таємниці, алгоритми, вихідний код, дизайн, графічні елементи, логотипи та бази даних Клієнтів, які складають Платформу Legist.online, належать виключно Сервісу або його ліцензіарам. Виконавцю надається лише обмежене, відкличне, невиключне право користування Платформою відповідно до умов цього Договору.
12.2. Передача Прав на Контент Виконавця та Невиключна Ліцензія: Матеріали (статті, шаблони, відповіді, консультаційні висновки, аналітичні нотатки), створені Виконавцем та розміщені на Платформі у процесі надання послуг, переходять у невиключну, безстрокову, безоплатну ліцензію Сервісу. Сервіс має право використовувати, відтворювати, адаптувати, модифікувати, публікувати, перекладати та субліцензувати цей контент у будь-якій формі, на будь-яких носіях та з будь-якою метою, включаючи комерційне використання, без додаткової компенсації Виконавцю.
12.3. Заборона Реверс-Інжинірингу та Декомпіляції: Виконавцю суворо забороняється здійснювати будь-які дії, спрямовані на реверс-інжиніринг, декомпіляцію, розбір, модифікацію або отримання вихідного коду Платформи. Будь-яка спроба такого роду вважається грубим порушенням цього Договору та прав Сервісу, що тягне за собою негайне розірвання та застосування штрафних санкцій.
12.4. Заборона Копіювання Платформи та Бази Клієнтів (Захист від Рейдерства та Цінності): Виконавцю категорично забороняється будь-яке пряме чи опосередковане копіювання, відтворення, використання функціоналу, технічних рішень або бази даних Клієнтів, отриманих під час співпраці із Сервісом, з метою створення конкурентного продукту, переманювання Клієнтів або будь-якої іншої недобросовісної конкуренції.
12.5. Обов'язки Виконавця щодо Кібербезпеки: Виконавець зобов'язується забезпечити належний рівень кібербезпеки своїх облікових даних та пристроїв (ПК, мобільних пристроїв), які використовуються для доступу до Платформи. Виконавець несе повну відповідальність за будь-який несанкціонований доступ до свого профілю, що стався через його недбалість (наприклад, використання слабких паролів, розголошення даних).
13. ГАРАНТІЇ ВИКОНАВЦЯ ТА ПРОЦЕДУРА ВРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ
13.1. Безумовні Гарантії Кваліфікації та Правомірності: Виконавець надає Сервісу безумовну та безвідкличну гарантію того, що він має повну правоздатність та дієздатність для укладення цього Договору. Крім того, Виконавець гарантує, що він володіє належною професійною кваліфікацією, освітою, ліцензіями та дозволами, необхідними для надання юридичних послуг, і що його діяльність не порушує жодних прав третіх осіб, включаючи права інтелектуальної власності.
13.2. Відшкодування Шкоди (Індемніфікація) та Самостійне Врегулювання: Виконавець зобов'язується самостійно, за власний рахунок та під власну відповідальність врегульовувати всі претензії, позови, скарги та вимоги, що висуваються Клієнтами Сервісу або третіми особами, і які виникли внаслідок неналежної якості, неправомірності, несвоєчасності чи будь-якої іншої невідповідності послуг, наданих Виконавцем. Виконавець зобов'язується повністю відшкодувати (індемніфікувати) Сервісу всі збитки, штрафи, судові витрати, втрати та витрати, які можуть виникнути у Сервісу внаслідок таких претензій.
13.3. Процедура Повідомлення про Претензію: У разі отримання Сервісом будь-якої претензії від Клієнта щодо послуг Виконавця, Сервіс зобов'язаний негайно повідомити про це Виконавця через внутрішню систему повідомлень або електронну пошту. Виконавець зобов'язаний протягом 3 (трьох) робочих днів надати Сервісу повний письмовий звіт про ситуацію та план дій щодо врегулювання претензії без залучення Сервісу.
13.4. Наслідки Невиконання Вимог Сервісу: Якщо Виконавець ігнорує вимоги Сервісу щодо врегулювання претензії Клієнта або надає неадекватне вирішення, що загрожує репутації Сервісу, Сервіс має право односторонньо прийняти рішення про повне або часткове повернення коштів Клієнту з балансу Виконавця, а також застосувати санкції згідно з Розділом 9.
14. ПРАВО СЕРВІСУ НА ОДНОСТОРОННЄ РОЗІРВАННЯ, ФІНАЛЬНИЙ РОЗРАХУНОК ТА ФОРС-МАЖОР
14.1. Безумовне Право Сервісу на Розірвання (Termination at Will): Сервіс залишає за собою безумовне право розірвати цей Договір та припинити співпрацю з Виконавцем в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення та без пояснення причин. Це право застосовується без фінансових наслідків для Сервісу.
14.2. Порядок Фінального Розрахунку при Порушенні — Утримання Коштів: У випадку розірвання Договору з підстави порушення Виконавцем його умов (шахрайство, порушення конфіденційності, неякісні послуги), Сервіс має право утримувати залишок коштів Виконавця на невизначений термін до моменту повного врегулювання всіх претензій, застосування штрафних санкцій та відшкодування збитків Сервісу.
14.4. Обставини Непереборної Сили (Форс-Мажор) та Звільнення від Відповідальності (Кіберзахист): До форс-мажорних обставин, які звільняють Сервіс від відповідальності, належать: бойові дії (включаючи гібридну війну), введення воєнного чи надзвичайного стану, кібератаки та DDoS-атаки на інфраструктуру Сервісу, відключення електроенергії на рівні державних або регіональних мереж, дії уряду (заборона діяльності) та повне припинення роботи глобальних мереж Інтернет, платіжних систем чи банків.
15. ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ОБМЕЖЕННЯ ДОСТУПУ
15.1. Право Сервісу на Технічне Обслуговування (Planned Downtime): Сервіс залишає за собою виключне та безумовне право на проведення планових профілактичних, ремонтних та/або оновлювальних робіт (далі — «Технічне Обслуговування») на своїй програмно-апаратній інфраструктурі. Сервіс зобов'язується, за можливості, попереджати Виконавця про планові роботи шляхом публікації оголошення на Платформі, однак несвоєчасне повідомлення не є порушенням умов цього Договору.
15.2. Відсутність Відповідальності за Простій (Downtime Disclaimer): Сервіс не несе жодної відповідальності перед Виконавцем за будь-які збитки, упущену вигоду, втрату даних, зниження рейтингу чи інші фінансові втрати, що виникли внаслідок тимчасового чи повного припинення доступу до Сервісу з технічних причин. Це включає, але не обмежується: планове чи непланове технічне обслуговування, оновлення програмного забезпечення, збої обладнання, хакерські атаки, дії третіх осіб (наприклад, хостинг-провайдерів), або інші обставини, які призвели до технічного простою.
15.3. Право на Тимчасове Блокування без Попередження (Suspension): Сервіс має право тимчасово, негайно та без попереднього повідомлення призупинити доступ Виконавця до Платформи та всіх його функціональних можливостей у разі: підозри на порушення безпеки, спроби несанкціонованого доступу, перевищення встановлених лімітів використання ресурсів, або будь-якого іншого дії, що може загрожувати стабільності чи безпеці Платформи та інших її користувачів.
15.4. Визнання Технічних Ризиків: Акцептуючи цей Договір, Виконавець підтверджує своє розуміння та безумовну згоду з тим, що будь-яка онлайн-платформа, включаючи Сервіс, піддається постійним технічним та кіберризикам, і неможливо гарантувати 100% безперебійну роботу. Виконавець приймає на себе ризик збитків, спричинених технічними причинами.
16. ВАЛЮТНИЙ КОНТРОЛЬ ТА ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ (ЗЕД)
16.1. Визнання ЗЕД: Виконавець визнає, що отримання винагороди від Сервісу (особливо у разі замовлення Клієнтом в іноземній валюті) може бути визнано зовнішньоекономічною діяльністю (ЗЕД) у контексті законодавства України.
16.2. Повна Відповідальність Виконавця за Валютний Контроль: Виконавець самостійно несе повну юридичну, фінансову та податкову відповідальність за дотримання всіх норм чинного законодавства України, що регулює валютний контроль, отримання доходів в іноземній валюті, порядок її зарахування та конвертації.
16.3. Відшкодування Втрат Сервісу: Виконавець зобов'язується повністю відшкодувати (індемніфікувати) Сервісу будь-які штрафи, пені, збитки або фінансові санкції, накладені на Сервіс державними органами внаслідок недотримання Виконавцем норм валютного чи податкового законодавства України.
17. АНТИКОРУПЦІЙНА ПОЛІТИКА (ABC) ТА КОМПЛАЄНС
17.1. Дотримання Міжнародних Актів: Виконавець зобов'язується дотримуватися всіх чинних законів та правил, що стосуються боротьби з хабарництвом і корупцією, включаючи, але не обмежуючись, Законом США про боротьбу з корупцією за кордоном (FCPA) та Законом Великої Британії про боротьбу з хабарництвом (UK Bribery Act), незалежно від місця надання послуг.
17.2. Право на Негайне Розірвання: Сервіс має право негайно розірвати цей Договір та заблокувати всі кошти Виконавця без будь-яких компенсацій у разі обґрунтованої підозри у порушенні Виконавцем антикорупційних норм.
18. ГАРАНТІЯ ВІДСУТНОСТІ КОНФЛІКТУ ІНТЕРЕСІВ
18.1. Обов'язок Запобігання Конфлікту Інтересів: Виконавець гарантує та зобов'язується вживати всіх необхідних та розумних заходів для запобігання виникненню будь-якого реального чи потенційного конфлікту інтересів між Виконавцем, його афілійованими особами, Клієнтами Сервісу та Сервісом. Конфлікт інтересів, зокрема, включає ситуації, коли особисті чи професійні інтереси Виконавця можуть вплинути на об'єктивність або належне виконання ним своїх зобов'язань перед Клієнтом чи Сервісом.
18.2. Обов'язок Негайного Повідомлення (Disclosure): У разі виникнення або обґрунтованої підозри щодо виникнення будь-якої ситуації, яка може бути розцінена як конфлікт інтересів (наприклад, представництво сторони, протилежної Клієнту Сервісу, або надання послуг прямому конкуренту Сервісу), Виконавець зобов'язаний негайно, не пізніше 24 годин, письмово повідомити про це Сервіс із наданням повного та достовірного розкриття всієї суттєвої інформації.
18.3. Усунення Конфлікту та Право Сервісу на Втручання: Сервіс має право вимагати від Виконавця негайного усунення виявленого конфлікту інтересів. Невиконання цієї вимоги, ігнорування повідомлення Сервісу або продовження надання послуг в умовах існуючого конфлікту є підставою для одностороннього розірвання Договору Сервісом без будь-яких фінансових компенсацій Виконавцю.
18.4. Наслідки Порушення: У разі доведення факту наявності конфлікту інтересів, який призвів до збитків для Клієнта або Сервісу, Виконавець несе повну фінансову відповідальність за завдану шкоду та зобов'язаний відшкодувати всі збитки, включаючи штрафні санкції, передбачені цим Договором.
19. ПРОСУВАННЯ ТА РЕКЛАМНІ ПОСЛУГИ (ПРЕМІУМ-ПРОФІЛЬ)
19.1. Умови Надання Додаткових Рекламних Послуг (Преміум-Профіль): Сервіс може пропонувати Виконавцю додаткові, платні послуги, спрямовані на підвищення видимості його профілю, рекламування його послуг, розміщення у верхніх позиціях пошукової видачі або у спеціальних блоках на Платформі (далі — «Преміум-Послуги»). Факт оплати Виконавцем таких послуг є безумовним акцептом додаткових умов, які можуть бути окремо опубліковані Сервісом для Преміум-Послуг.
19.2. Відсутність Гарантій Результату та Відповідальності за Конверсію: Сервіс не надає жодних гарантій щодо отримання Виконавцем певної кількості замовлень, гарантованого збільшення доходу чи конверсії запитів у фактичні угоди внаслідок використання Преміум-Послуг. Сплата за просування є платою виключно за підвищення видимості та охоплення, а не за гарантований економічний результат. Виконавець розуміє та погоджується, що кінцевий результат залежить від ринкових, сезонних, демографічних та індивідуальних факторів, а також від якості послуг самого Виконавця.
19.3. Порядок Списання Коштів та Відсутність Повернення (No Refund Policy): Кошти, сплачені Виконавцем за Преміум-Послуги (наприклад, за підписку на Преміум-Профіль чи рекламну кампанію), не підлягають поверненню (No Refund Policy), незалежно від фактичної кількості отриманих замовлень чи кінцевого фінансового результату Виконавця, оскільки послуга з підвищення видимості вважається наданою в момент її активації.
19.4. Право Сервісу на Одностороннє Визначення Ціни та Розміщення: Сервіс залишає за собою безумовне право в односторонньому порядку встановлювати та змінювати вартість, терміни, а також алгоритми та критерії розміщення, ранжування та демонстрації Преміум-Профілів на Платформі без попереднього повідомлення Виконавця.
20. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
20.1. Заголовки Розділів та Принцип Тлумачення (Non-Reliance on Headings): Заголовки розділів та нумерація в цьому Договорі використовуються виключно для зручності посилання, орієнтації в тексті та не впливають на тлумачення, обсяг чи зміст положень, які містяться у відповідних розділах. У разі суперечності між заголовком та текстом самого пункту, переважну силу має текст пункту.
20.2. Повнота Договору та Відсутність Усних Домовленостей (Entire Agreement): Цей Договір-оферта, разом із Політикою конфіденційності та іншими Правилами, опублікованими на Платформі, становить повну та єдину домовленість між Сервісом та Виконавцем щодо предмета Договору. Будь-які попередні усні чи письмові домовленості, гарантії чи заяви, не включені до цього тексту, визнаються недійсними та не мають юридичної сили.
20.3. Чинне Право (Governing Law): Чинним правом, що регулює цей Договір та всі відносини, що з нього випливають, є матеріальне та процесуальне право України. Виконавець безумовно погоджується на юрисдикцію судів України для вирішення будь-яких спорів, які не можуть бути вирішені шляхом обов'язкового арбітражу, передбаченого Розділом 23.
20.4. Мова Договору та Переважна Версія: Договір укладений українською мовою. Усі офіційні повідомлення, запити та документи, що стосуються цього Договору, мають складатися українською мовою. У разі перекладу тексту Договору на будь-яку іншу мову, українська версія має переважну силу та використовується для тлумачення.
20.5. Недійсність Частини Положень (Severability): Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, незаконним чи таким, що не має позовної сили, компетентним судом або арбітражним органом, це не впливає на дійсність, законність чи позовну силу інших положень Договору. У такому випадку Сторони зобов'язуються замінити недійсне положення на інше, максимально близьке за економічним змістом.
20.6. Відмова від Права (Waiver): Невикористання або несвоєчасне використання Сервісом будь-якого права, наданого цим Договором, не вважається відмовою від такого права та не перешкоджає Сервісу здійснити це право у майбутньому. Будь-яка відмова від права має бути оформлена виключно у письмовій формі та підписана уповноваженим представником Сервісу.
21. ЕЛЕКТРОННИЙ ДОКУМЕНТООБІГ (ЕДО) ТА СТАНДАРТИ ДОКУМЕНТАЦІЇ
21.1. Обов'язковість Використання Шаблонів Сервісу та Недійсність Довільних Форм: Виконавець зобов'язаний використовувати виключно стандартизовані шаблони рахунків, актів виконаних робіт (наданих послуг), звітів та інших первинних документів, що генеруються автоматично або надаються Сервісом через функціонал платформи. Формування таких документів у довільній формі, з порушенням затвердженої Сервісом структури, є підставою для їхньої недійсності та відмови Сервісу в проведенні фінального розрахунку до моменту належного оформлення.
21.2. Юридична Сила Електронних Документів та Електронних Підписів: Сторони підтверджують, що документи, створені, підписані та передані за допомогою Електронного Документообігу (ЕДО) із застосуванням Кваліфікованого (КЕП) або Удосконаленого (УЕП) Електронного Підпису, мають таку ж юридичну силу, як і паперові оригінали з мокрою печаткою та власноручним підписом. Виконавець бере на себе повну відповідальність за своєчасне та належне застосування особистих електронних підписів.
21.3. Вимоги до Первинних Документів та Звітність: Виконавець зобов'язується надавати всі необхідні первинні документи, що підтверджують факт надання послуг Клієнту, у строки та у форматі, встановленому внутрішнім регламентом Сервісу. Несвоєчасне або неналежне надання фінансової та бухгалтерської звітності, пов'язаної з діяльністю на платформі, є підставою для тимчасового блокування виплат Виконавцю.
21.4. Мовчазна Згода на Акт Прийняття Послуг (Динамічний Акцепт): Акт приймання-передачі послуг (або аналогічний документ) вважається автоматично підписаним і послуги вважаються прийнятими без заперечень, якщо Виконавець не надасть Сервісу письмову, мотивовану відмову від його підписання, із зазначенням конкретних недоліків, протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту надсилання акта через систему ЕДО Сервісу.
21.5. Зберігання Документів та Аудит: Сервіс забезпечує технічне зберігання всіх електронних документів у системі ЕДО протягом терміну, встановленого законодавством. Виконавець надає Сервісу право аудиту та перевірки будь-яких електронних документів та даних, що стосуються його діяльності на Платформі.
22. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА СТОРОННІ СЕРВІСИ (АРХІТЕКТУРНИЙ ЗАХИСТ)
22.1. Визначення Сторонніх Сервісів та Технологічна Залежність: Сторонніми Сервісами для цілей цього Договору є будь-які системи, платформи, послуги, провайдери або компанії, які не є безпосередньо Сервісом Legist.online, але необхідні для його функціонування або для здійснення операцій, включаючи, але не обмежуючись, платіжні системи (еквайринг), банки-кореспонденти, хмарні провайдери (Cloud Hosting), постачальники телекомунікаційних послуг (Інтернет), сервіси електронного документообігу та зовнішні системи верифікації (KYC/AML).
22.2. Виключення Відповідальності за Збої Сторонніх Сервісів (Architecture Disclaimer): Сервіс не несе жодної відповідальності перед Виконавцем за будь-які прямі, непрямі, випадкові або результуючі збитки, упущену вигоду, втрату даних, затримки у виплатах або будь-які інші фінансові чи репутаційні втрати, спричинені повним або частковим збоєм, припиненням роботи, хакерською атакою чи форс-мажорними обставинами у діяльності будь-якого із зазначених у п. 22.1 Сторонніх Сервісів.
22.3. Відсутність Контролю та Незалежність: Виконавець визнає, що Сервіс не має оперативного чи юридичного контролю над якістю, надійністю та безпекою роботи Сторонніх Сервісів. Сервіс не надає жодних гарантій чи поруки щодо безперебійної роботи третіх осіб, а Виконавець приймає та усвідомлює всі ризики, пов'язані з використанням послуг, які залежать від такої зовнішньої технологічної архітектури.
22.4. Обов'язок Виконавця щодо Визнання Ризиків: Виконавець, акцептуючи цей Договір, безумовно погоджується з тим, що ризики, пов'язані з діями чи бездіяльністю Сторонніх Сервісів, несуть Виконавець та Клієнт, а не Сервіс. Будь-які претензії, що виникають внаслідок таких збоїв (наприклад, затримка платежів через банк), мають бути адресовані безпосередньо відповідному Сторонньому Сервісу.
23. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ, МЕДІАЦІЯ ТА АРБІТРАЖ (ФІНАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ)
23.1. Обов'язковий Досудовий (Претензійний) Порядок Врегулювання: Сторони зобов'язуються в першу чергу вирішувати всі суперечки, розбіжності та претензії, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, шляхом обов'язкового досудового врегулювання (претензійний порядок). Претензія має бути оформлена письмово, надіслана електронною поштою та містити обґрунтування, а також чітку вимогу. Термін розгляду претензії Сервісом становить 30 (тридцять) календарних днів з моменту її отримання.
23.2. Витрати на Медіацію та Арбітраж (Фінальне Рішення Сервісу щодо Коштів): Сторони погоджуються, що рішення щодо розподілу або покриття всіх витрат на медіацію та арбітраж (включаючи гонорари арбітрів, юридичні витрати Сервісу та витрати на експертизи) приймається Сервісом одноосібно і є обов'язковим для Виконавця. Виконавець зобов'язаний покрити всі витрати Сервісу у разі програшу в спорі, а Сервіс має право автоматично списати ці суми з балансу Виконавця.
23.3. Третейський Суд (Арбітраж) та Безумовна Відмова від Позовів: Усі спори, які не були вирішені шляхом претензійного порядку, передаються на остаточний розгляд до постійно діючого третейського суду (арбітражу), що діє відповідно до його регламенту. Виконавець, акцептуючи Договір, безумовно та беззастережно відмовляється від права подавати індивідуальні позови до судів загальної юрисдикції, окрім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
23.4. Місце Розгляду Спору та Застосовне Право: Місцем розгляду всіх спорів (арбітражу) є місто Київ, Україна. При вирішенні спорів застосовується матеріальне право України, виключаючи колізійні норми, що відсилають до права іншої юрисдикції.
23.5. Остаточність та Обов'язковість Рішення: Рішення Третейського суду (арбітражу) є остаточним, обов'язковим для обох Сторін та не підлягає оскарженню, крім випадків, прямо передбачених законом про третейські суди. Сторона, що програла, зобов'язана виконати рішення добровільно та у встановлений строк.